Política de envíos

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

El plazo de entrega de los pedidos es de 2-4 días laborables desde que se realiza el pedido (únicamente para envíos peninsulares; quedan excluidos Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla). Todos los envíos serán realizados por la empresa de transportes Radi Courrier o MRW.

Si por algún motivo el pedido se tuviera que retrasar nos pondremos en contacto contigo para comunicártelo.

Una vez realizado el pedido, no está permitido realizar ningún cambio en la dirección de envío, salvo que el cliente corra con los gastos y sea expresamente aceptado por las partes.

 

¿Cuál es el coste del envío?

Los gastos de envío serán gratuitos

 

¿Puedo solicitar el envío de un pedido fuera de la península (Islas Baleares, Islas Caranarias, Ceuta, Melilla) o fuera de España ?

Por el momento no está disponible esta opción. Pero puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo info@almazaraperpetuosocorro.com y buscaremos mejor la forma de hacerte llegar tu pedido.

 

¿Qué ocurre si no estoy en la dirección que indiqué cuando el mensajero vaya a entregar el pedido?

Tras un primer intento de entrega, el transportista te dejará un aviso para que te pongas en contacto con él y fijéis una nueva fecha de entrega. Esta entrega puede hacerse en la dirección de envío que nos indicaste o bien en alguna de las oficinas del transportista.

Tras otro intento fallido, tu pedido será cancelado y te devolveremos el importe del mismo restando los gastos de devolución del paquete.

 

¿Qué hago si mi pedido no llega?

Si transcurrido un plazo de 5 días laborables desde la confirmación de tu pedido no lo has recibido, ponte en contacto con nosotros a través del correo info@almazaraperpetuosocorro.com.

 

¿Puedo recoger mi pedido en alguna de vuestras tiendas?

Sí, puedes recoger tu en una de nuestras tiendas, situada en Carretera Murcia, s/n

18180 Diezma, Granada, ESPAÑA Tlf. 958 68 03 05. El horario de recogida es de lunes a viernes de 10h a 13:30h y de 16:30h a 20:00h. Lleva contigo el correo de confirmación de tu pedido y pregunta a cualquiera de nuestro personal.

Dispones de 3 días laborables para recoger tu paquete una vez hayamos verificado el pago. Transcurrido dicho plazo, procederemos a cancelar el pedido y se reembolsará el dinero.

 

  1. A. T. 3162 NTRA. SRA. DEL PERPETUO SOCORRO

Carretera Murcia, s/n

18180 Diezma, Granada, ESPAÑA

CIF: F18063289